Ofertas de Empleo

Jefe(a) de Admisión Colombia & Ecuador (Bilingüe)

ISP Schools

Educación / Capacitación

Jefe Área/Sección/Depto./Local

Vacantes: 1

Publicado: 06/09/2021

Finaliza: 05/11/2021

El(la) Jefe(a) de Admisión será responsable de garantizar que el proceso y los procedimientos de admisión se ejecuten de manera eficiente y estén integrados en toda la región. El rol trabajará con los colegios de la región para supervisar las matrículas y rematrículas con el fin de desarrollar e implementar estrategias para garantizar que se cumplan los objetivos de reclutamiento de estudiantes con miras a maximizar el número de consultas, tours, jornadas de puertas abiertas, inscripciones y otras actividades para atraer nuevos estudiantes, asegurando que los niveles de retención sigan siendo fuertes.

El(la) Jefe(a) de Admisión mantendrá una experiencia centrada en el servicio al cliente para todas las partes interesadas, lo que ayudará a los colegios de la región a convertirse en la primera opción en sus mercados locales y reforzará la reputación de ISP Schools como líder internacional en "aprendizaje asombroso".

Se espera que el titular establezca relaciones de trabajo estrechas con otros miembros de los equipos regionales y centrales de ISP Schools, así como que entrene al personal administrativo y de apoyo para que desempeñen plenamente sus funciones en la región. Este puesto reporta al Director Regional, América del Sur. El puesto requerirá viajes frecuentes dentro y fuera de la región.

Responsabilidades principales:

1. Desarrollar procesos y procedimientos de admisión claramente definidos en los colegios para maximizar las consultas, solicitudes, visitas e inscripciones.
· Desarrollar procedimientos de admisión en la región y garantizar que todos los procesos de los colegios se correspondan con el marco de presentación de informes de ISP Schools.
· Asegurar que los procedimientos estén claramente definidos y procesados en y entre el CRM y MIS del grupo para administrar y nutrir de manera eficiente los clientes potenciales en línea y fuera de línea a través de la canalización.
· Asegurar que el proceso de evaluación para cada región esté definido y sea una experiencia personal, positiva y bien gestionada para las familias.
· Dirigir y apoyar a los equipos de admisiones de las escuelas sirviendo como entrenador y asesor, asegurando que se empleen las mejores prácticas en cada paso del proceso de admisión.

2. Asegurar que la región y los colegios implementen estrategias de retención de estudiantes.
· Asegurarse que cada escuela tenga datos de retención claros y objetivos por los que trabajar.
· Asegurar que los colegi os cumplan con los objetivos de retención mediante el desarrollo e implementación de un enfoque estructurado y personalizado para retener a las familias existentes basado en la recopilación de la información adecuada y la identificación temprana de las familias en riesgo con planes de acción claramente pensados en cada escuela de la región.

3. Asegurar que la región y los colegios trabajen para alcanzar los objetivos de inscripción y proporcionen informes de datos precisos y oportunos.
· Ayudar a comunicar y cumplir los objetivos de matrícula en os colegios.
· Trabajar con el personal de admisiones para asegurarse de que comprendan la importancia del ingreso de la información en las bases de datos y presentación de informes precisos y oportunos.
· Ayudar a los colegios a comprender el formato de reportes de matrícula y pipelines.
· Apoyar a los colegios en el seguimiento e informes constantes de su embudo de ventas, tasas de conversión y seguimiento del trabajo de retención.

Orientación a la Salvaguardia Escolar:

Es necesario señalar que ISP Schools se compromete a salvaguardar y promover el bienestar de los niños y jóvenes, y espera que todos sus trabajadores, voluntarios y terceros, compartan este compromiso. En esta línea, todos los titulares de los puestos están sujetos a procedimientos de revisión de su historia laboral y a verificaciones satisfactorias o equivalentes, tanto en Chile como en el extranjero, con el fin de verificar su efectiva idoneidad para trabajar directa o indirectamente con niños y jóvenes.

Asimismo, el resultado del proceso de selección e incorporación a nuestra organización queda sujeto a la entrega de antecedentes fidedignos relacionados con el cargo al que usted postula. Cualquier distorsión, omisión de hechos o falta en la entrega satisfactoria de documentos que comprueben su identidad u otros documentos de respaldo, imposibilitarán su ingreso y/o permanencia en nuestra institución.

Detalle Oferta:

País:
Colombia
Lugar de Trabajo:
Colombia
Jornada
Mixta (teletrabajo + Presencial)

Requisitos

Requisitos Minimos:
· Estudios universitarios (titulado-a), deseable diplomado o magíster en áreas relacionadas.
· 5-7 años de experiencia relevante en ventas y / o servicio al cliente, preferiblemente en relaciones y / o ventas consultivas
· Mínimo 2 años de experiencia en admisiones internas en entornos de educación K-12 o superior
· Habilidades informáticas competentes: se requiere experiencia en MS Office y experiencia en CRM útil.
· Nivel de inglés avanzado
· Habilidades organizativas y de gestión del tiempo demostrables: capacidad para realizar múltiples tareas
· Historial de habilidades excepcionales de servicio al cliente
· Posee excelentes habilidades de comunicación verbal, particularmente telefónicas, buenas habilidades de comunicación escrita y capacidad para leer señales no verbales
· Capacidad para lograr el éxito individualmente y como parte de un equipo
Experiencia Mínima:
Desde 5 años
Estudios mínimos:
Universitaria
Situación Académica:
Graduado
Habilidades:
Carrera:
Idiomas Requeridos:
  • Inglés

    Escrito: alto - Hablado: alto - Traducción: alto

Preguntas

Pregunta 1:
Tiene experiencia en procesos de Admisión en instituciones Educativas?
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Pregunta 2:
Pretensiones de renta líquida
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Pregunta 3:
Título profesional y dónde lo obtuvo
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Pregunta 4:
Indique nivel de inglés, será evaluado en la entrevista (básico, intermedio, avanzado)
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Pregunta 5:
teléfono actualizado y comuna de residencia
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